Faqよくある質問

ご注文・お見積・納期について

  • 注文してから何日くらいで出来ますか?

    デザインや枚数によりますが大体1週間~10日くらいで出来上がります。 特急加工の場合3日後のお渡しとなります。(特急料金をいただきます。)

  • 何枚から注文出来ますか?

    1枚から承っております。

  • プリントをせずに無地商品のみの購入はできますか?

    購入可能です。(商品ページの「無地見積」よりご注文ください。)

  • 領収証(領収書)の発行はできますか?

    領収書の発行は可能です。

  • お支払い方法は何がありますか?

    お支払い方法についてをご覧ください。

  • 返品や交換、キャンセルは可能ですか?

    返品・交換についてをご覧ください。

商品について

  • 商品のサイズ、生地の素材、厚さなどを知りたいので、実際に確認できますか?

    商品の一部は店頭にご来店いただけましたら確認は出来ますが、一部しかございませんので、ない商品は有償でお取り寄せは出来ます。

  • カタログが欲しいのですが、送ってもらえますか?

    カタログの発送は可能です。カタログ代金・送料のご負担をお願いいたします。

刺繍・プリント加工について

  • プリント・刺繍の前に、出来上がりを見ることは出来ますか?

    サンプルとして有償で作成する事は可能です。

  • 持ち込み商品へのプリント(刺繍)はできますか?

    お持込の商品も可能ですが、加工単価が少し高くなります。

デザインについて

  • デザインを作ってもらうことはできますか?

    可能です。大体のイメージを教えていただけましたら作成させていただきます。(デザイン料¥3000~)

  • 入稿できるデザインデータの種類を教えてください。

    手描きのラフスケッチや参考画像でも大丈夫です(データ作成料が必要な場合もございます)。Adobe Illustrator(.ai .eps)のデータをお持ちであればやり取りがよりスムーズになります。.png .jpg .pdf.psdなどのデータでも可能です。

その他

  • 追加注文は可能でしょうか?

    追加注文は可能です。追加の際はデザイン料や型代はかかりません。

  • ギフト包装は可能でしょうか?

    ギフト包装はしておりません。PP袋に商品を入れるのみになります。

  • 代行出荷は可能ですか?

    代行出荷は可能です。